1. Seguridad en el pago

Tener la certeza que nuestros datos personales están seguros es muy importante a la hora de realizar una compra por Internet, por eso en Bosqum trabajamos para conseguir la total seguridad en las transacciones realizados en nuestra tienda.

  • Tarjeta de Crédito

Si eliges pagar con tarjeta de crédito VISA, MasterCard o American Express, el pago se hace a través del TPV virtual de BBVA, la entidad bancaria garantiza la seguridad en la transacción mediante el sistema de pago 3D-Secure (utiliza SSL 2.0 con claves de cifrado de 128 bits). 3D-Secure es el sistema desarrollado conjuntamente por VISA y MasterCard para garantizar la total seguridad de los datos enviados entre el comercio y el TPV virtual.

  • Paypal

Si eliges realizar tu pago utilizando Paypal, tienes la seguridad que garantiza este sistema de pago cada vez más popular en nuestro paí­s por sus garantí­as, seguridad y facilidad de pago. Si optas por este sistema de pago se añadirá un recargo del 3% al importe, esto es debido a la elevada comisión con que este sistema grava a los comercios adheridos, además de cobrar un pago fijo por operación.

2. Condiciones de venta

Lea atentamente estas condiciones

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre , Bosqum Gestion Ecologica, S.L. (en adelante Bosqum), sociedad de nacionalidad española, con el NIF: B55183743, con domicilio en Playa de Aro, provincia de Gerona c/ Zafiro nº 19 , 17250 y los terceros (en adelante, “Usuarios”) que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de Bosqum (https://www.bosqum.com”, en adelante la “Tienda”).

  • Obligaciones del usuario

1.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Bosqum, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

  • Productos y precios

2.1 Bosqum se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, Bosqum podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo,  Bosqum se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

2.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnologí­a de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.

3. Procedimiento y forma de pago

3.1 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago especí­ficamente detallados en la Tienda.

3.2 Bosqum archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.

3.3 La confirmación del pedido enviada por Bosqum no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. Bosqum enviará la factura correspondiente al email del Usuario.

4. Entrega a domicilio

  • Entrega a domicilio

4.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio de España, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de diez (10) días establecido por defecto en la Ley a partir de la fecha de disponibilidad del producto que se indica claramente en la ficha del mismo.

4.2 El servicio de entrega de Bosqum, se realiza en colaboración con distintos operadores logí­sticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes si no es bajo la responsabilidad del Usuario.

4.3 El coste de los envíos está incluido en el precio de los Productos.

5. Propiedad intelectual

  • Propiedad intelectual e industrial

5.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial del propia Bosqum o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

5.2 Salvo que fuera autorizado por Bosqum o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingenierí­a inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

5.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por Bosqum o por terceros en la Tienda.

6. Protección de datos

  • Protección de datos

6.1 En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así­ como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de Bosqum Gestión Ecológica S.L. NIF B55183743, Playa de Aro, Gerona, 17250, c/ Zafiro nº 19, mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinar al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así­ como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a Bosqum. Asimismo, se le informa que sus datos serán puestos a disposición de las empresas Bosqum para las finalidades indicadas Bosqum tratará estos datos con la máxima confidencialidad siendo el destinatario único y exclusivo de los mismos, y no efectuando cesiones o comunicaciones a terceros al margen de las señaladas por la normativa vigente. El usuario autoriza expresamente a Bosqum la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de Bosqum y de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.

6.2 El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a Bosqum, o mediante correo electrónico dirigido a info@bosqum.com, adjuntando copia de su N.I.F. o documento identificativo sustitutorio.

6.3. Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.

7. Ley aplicable y fuero

  • Ley aplicable y fuero

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ɂtico, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).

8. Servicio al cliente

  • Servicio al cliente

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección Bosqum.com

9. Garantía

  • Garantí­as

9.1 Conforme a lo establecido en el Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantí­a en la Venta de Bienes de Consumo, todos los artí­culos objeto de este contrato se encuentran, con carácter general, garantizados ante cualquier defecto de fabricación o disconformidad con las cualidades que se especifican en el contrato, durante un plazo mínimo de dos años contados desde la fecha de la recepción de cada uno de ellos reconociéndose al cliente su derecho a la reparación del artículo objeto del contrato, así como a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato, resultando, en su caso, la reparación y la sustitución del artículo gratuitas para el consumidor. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

9.2 No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulación indebidas o materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

10. Comentarios

  • Comentarios

Los autores autorizan expresamente a Bosqum a difundir los comentarios publicados en la página en relación con los productos implicados. No podemos garantizar la publicación de todos los comentarios.

Publicando tus comentarios, aceptas las condiciones de utilización de las reglas; las cuales prevén en particular que:

  • El comentario debe limitarse a comentarios, argumentos o impresiones sobre el producto implicado o su autor.
  • Su crí­tica no debe, en ningún caso, mencionar datos sobre tu vida privada o la de otras personas.
  • Los comentarios deben tratar sobre el producto y no sobre el vendedor que te los ofrece.
  • Los términos que se puedan interpretar como insultos o difamaciones contra el autor o contra cualquier otra persona física o moral están totalmente prohibidos.

Bosqum se reserva la posibilidad de publicar, modificar o suprimir los comentarios.

11. Confianza Online

  • Confianza Online

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrၠacudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).

12. Confianza

  • Confianza

Puedes estar seguro cuando compras un vivero Bosqum ya sea para tí­ o para regalar que hemos hecho todo lo posible por hacer un bien a nuestro planeta, que hemos creado esta empresa para ayudar de verdad al medio ambiente y que sabemos que tenemos que jugar limpio nosotros y hacer jugar limpio a nuestros proveedores.